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Comment devenir responsable qualité ?

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Un responsable qualité (RQ) est, dans une entreprise, le professionnel qui supervise l’assurance qualité et le contrôle qualité de chaque produit ou service qui vous est confié. Il doit posséder certaines qualifications et compétences avancées pour exercer ce rôle et aider l’entreprise dans l’amélioration des résultats. Quelle est la démarche à suivre pour devenir responsable qualité ? Découvrez quelques informations utiles sur le métier.

Profil du responsable qualité

Un RQ est chargé de l’état des services et des produits d’une entreprise. Cette fonction a un large champ d’action dans toute entreprise. Elle garantit le respect des normes dans toutes les activités internes, des relations avec les clients aux processus de production, en passant par toutes les autres activités. Un responsable de la qualité est souvent amené à donner des directives sur les politiques, normes, procédures et pratiques de l’entreprise. Il veille à ce que tous les travailleurs adhèrent aux politiques et procédures de l’entreprise dans leurs postes respectifs.

Quelles sont ses missions ?

Les fonctions du responsable qualité peuvent comprendre les éléments suivants :

  • Créer une procédure de contrôle de la qualité pour répondre aux exigences des clients actuels et potentiels de l’entreprise
  • Développer et maintenir les exigences actuelles en matière de produits ou de processus
  • Comprendre et garantir la conformité aux normes juridiques, sanitaires et de sécurité de l’entreprise
  • Superviser le travail des responsables de nombreuses divisions et donner des directives lorsque les normes sont bafouées
  • Examiner les processus de développement et de production pour s’assurer que les exigences de qualité sont satisfaites
  • Documenter et évaluer les résultats de fabrication pour déceler les possibilités d’amélioration de la qualité
  • Établir des rapports de la qualité au comité exécutif
  • Auditer les systèmes de qualité de l’entreprise et développer des stratégies ou des processus pour les ajustements nécessaires

Voici l’essentiel de la mission du responsable qualité. Il doit également s’assurer que les employés soient formés aux normes et pratiques d’assurance qualité.

Le chemin pour devenir RQ

Les exigences requises pour ce rôle varient en fonction de l’entreprise. La plupart des entreprises préfèrent les candidats ayant tout au moins une licence en gestion du contrôle de la qualité ou dans un domaine lié au produit ou au service de l’entreprise. Mais avec une licence professionnelle de DistriSup, vous pourrez acquérir des compétences plus qualifiantes pour le métier, si vous ne désirez pas faire une formation responsable qualité longue ou un Master.

Une expérience antérieure dans le domaine, telle que la création de produits ou l’assistance aux clients pour la résolution de problèmes, est par ailleurs avantageuse. Ce rôle exige d’excellentes aptitudes à la communication, la capacité de faire des présentations orales, la maîtrise d’un logiciel de traitement de texte et la capacité d’équilibrer les besoins de nombreux départements et budgets. Le RQ peut être amené à enseigner à d’autres employés ce qu’il faut rechercher lors de l’exécution de tests et élaborer un plan pour éviter la répétition des problèmes ; une expérience dans ces domaines est donc également utile.

Responsable qualité salaire

Un responsable de la qualité en grande distribution gagnera généralement environ 3 000 euros bruts par mois. Si le salarié décroche son premier emploi en tant que responsable de la qualité, il peut s’attendre à une rémunération mensuelle brute comprise entre 2 300 et 2 500 euros. Un profil senior peut gagner jusqu’à 4 500 euros par mois en salaire brut. Toutefois, certains autres facteurs peuvent influencer le salaire du responsable qualité.

Un RQ peut être indispensable à une entreprise qui veut offrir le meilleur. Il existe de nombreuses formations pour accéder à ce rôle qui demande du management et de bonnes compétences. N’hésitez pas à prendre contact avec DistriSup pour en savoir davantage.